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诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（)

诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。()

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第1题

为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。()

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第2题

优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()

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第3题

1980年6月27日国务院正式批准中国青年旅行社成立。()

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第4题

在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。()

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第5题

导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。()

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第6题

出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表，是出境旅游团队的领导者和代言人，是组团社和接

待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁。()

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第7题

对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。()

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第8题

导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1／2。()

导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。()

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第9题

准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。()

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第10题

礼节礼貌的核心是尊重人。()

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