更多“提供“掌上电力”手机APP、95598网站等线上办理服务。通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在3个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层…”相关的问题
第1题
向客户提供（）等办电服务渠道。
A.营业厅
B.“掌上电力”手机APP
C.95598网站
D.微信公众号
点击查看答案
第2题
国家电网公司向客户提供营业厅、（）等办电服务渠道。
A.“掌上电力”手机APP
B.95598网站
C.电e宝
D.支付宝
点击查看答案
第3题
“掌上电力”手机APP提供用户绑定、电费缴交、电量电费查询、余额和缴费记录查询、停电信息查询、营业网点查询等功能服务（）
点击查看答案
第4题
国家电网有限公司业扩报装管理规则，向客户提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行“首问负责制”、“一证受理”、“一次性告知”、“一站式服务”（）
点击查看答案
第5题
《国家电网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划（2019—2020年）》提出全面推行“互联网+”营销服务，提供（）、95598网站等渠道，实现客户线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量，减少客户往返营业厅次数
A.电e宝手机APP
B.掌上电力手机APP
C.国网商城手机APP
D.手机微信客户端
点击查看答案
第6题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2017〕841号之国网（营销/3）378-2017）:向客户提供等办电服务渠道，实行“首问负责制”、“一证受理”、“一次性告知”、“一站式服务”（）
A.营业厅
B.“掌上电力”手机APP
C.线上办电
D.95598网站
E.-
点击查看答案
第7题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2017〕841号之国网（营销/3）378-2017）:向客户提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行（）
A.首问负责制
B.一证受理
C.一次性告知
D.一站式服务
E.-
点击查看答案
第8题
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》规定第六十七条向客户提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行()。对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
点击查看答案
第9题
提供“掌上电力”手机APP、95598网站等线上办理服务。通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单
点击查看答案
第10题
()原则，指坚持信息公开透明，通过营业厅、“掌上电力”手机APP，95598网站等渠道，公开业扩报装服务流程，工作规范，收费项目、标准及依据等内容;提供便捷的查询方式，方便客户查询设计、施工单位，业务办理进程，以及注意事项等信息，主动接受客户及社会监督。
点击查看答案
第11题
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》规定“办事公开”原则，指坚持信息公开透明，通过()，公开业扩报装服务流程，工作规范，收费项目、标准及依据等内容;提供便捷的查询方式，方便客户查询设计、施工单位，业务办理进程，以及注意事项等信息，主动接受客户及社会监督。
A.营业厅
B.“掌上电力”手机APP
C.95598网站等渠道
D.95598语音
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
