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个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客

的各种要求而提供的服务。()

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更多“个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客”相关的问题

第1题

入境站地陪通常要准备好书面材料，以备入境旅游团人数发生变更时，让领队签字确认后交旅行社备

案。()

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第2题

当引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时应该用转移法来调节游客的情绪。()

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第3题

为使导游讲解妙趣横生，让旅游者兴趣盎然，导游人员在讲解时不能墨守成规，而要随时随地、甚至随

心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。()

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第4题

旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林，地陪一定要安排他们在有穆斯林标识牌的餐馆用餐。()

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第5题

导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。

()

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第6题

与西方旅游者一起就餐时，吃带骨、刺菜肴，导游人员要注意将骨、刺吐在盘中，而不能随便吐在餐桌上

、地上。()

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第7题

319国道表示的是南北走向的公路。()

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第8题

旅游接待系统人员之间的密切配合是导游人员与游客之间建立友好关系的基础。()

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第9题

在入境站核定完日程安排后，全陪要与领队核对旅游团的签证，尤其要核对不在团体签证名单上的旅

游者的签证是否与旅游团在华日期相符。()

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第10题

导游服务的经济属性根源于导游人员的劳动创造了使用价值。()

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