误机事故的处理，首先应该做到的是()。

先应该做到的是()。

A、迅速报警，协助破案

B、及时报告旅行社

C、安抚旅游者、安排好游览

D、保护旅游者的人身、财物安全

()是指旅游团(者)抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。

A、空接

B、错接

C、漏接

D、误接

为防止空接，关键是导游员从()及时掌握旅游团抵达的确切航班或车次信息。

A、全陪

B、组团社

C、交通港

D、旅行社

为预防旅游者患病，导游员应()。

A、了解旅游者的健康状况

B、游览活动劳逸结合

C、下雨天不安排游览项目

D、根据天气预报提醒旅游者增减衣服

同团队旅游相比，散客旅游具有()的特点。

A、批次少

B、预定期短

C、逗留时间短

D、零星现付

E、价格略低

明，随身携带照片去()报失并申领新护照。

A、马来西亚驻华大使馆

B、马来西亚驻沪领事馆

C、浙江省公安厅或授权的公安机关

D、浙江省侨务办公室

有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下()。

A、让其自己处理

B、导游员应详细了解情况

C、协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便

D、如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续

做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是()。

A、做好人数清点工作

B、做好各项安排预报

C、地陪、全陪、领队分工合作、共同理

D、做好提醒工作

漏接后的弥补工作首先应该是()。

A、向游客表示赔礼道歉，争取谅解

B、给予一定的物质补偿

C、向旅行社报告

D、做好游客刁难投诉的心理准备

为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故，主要有()。

A、不催促司机按时间开快车

B、天气不好，路况不好不行车

C、提醒司机不要饮酒

D、阻止非本车司机开车