A.客房内电器设备安装不当，短路起火
B.客房内电器使用时间过长，以致元件发热而起火
C.客人在房间或阳台所放纸制资料过多，引起火灾
D.客人将易燃、易爆物品带进客房，引起火灾
第1题
下列属于接待处工作内容是()。
A、办理客人住店手续，负责分配房间
B、掌握并控制客房出租状况
C、期进行房间销售预测并向上级提供预订分析报告
D、保管有关住宿资料
第2题
已在交易所上市的证券的场外交易市场称为()。
A、柜台市场
B、第三市场
C、第四市场
D、场内交易市场
第3题
设置前厅组织机构的原则()。
A、保证前厅工作的高效率
B、方便客人
C、便于企业管理
D、体现酒店服务质量
第4题
客房部机构设置原则是()
A、隶属性原则
B、组织精简原则
C、协调性原则
D、关联性原则
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