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商家在活动大促期的出货量大,事后小A接到消费者“少发漏发”的反馈,针对这种情况,小A以下哪些做法是正确的?

A.将消费者反馈的情况登记入表,并将其发给仓库核实,同时告知消费者查询进度

B.主动联系消费者“仓库订单量大暂未回复,一旦有结果就会同步相关信息”

C.告知消费者“可能是快递运输过程中丢件”,引导消费者自行联系快递公司处理

D.告知消费者“大促期间仓库爆仓,快递不能保证时效,需耐心等待,敬请见谅”

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更多“商家在活动大促期的出货量大,事后小A接到消费者“少发漏发”的反馈,针对这种情况,小A以下哪些做”相关的问题

第1题

商家在活动大促期的出货量大,事后小A接到消费者“少发漏发”的反馈,针对这种情况,小A以下哪些做法是正确的?()

A.将消费者反馈的情况登记入表,并将其发给仓库核实,同时告知消费者查询进度

B.主动联系消费者“仓库订单量大暂未回复,一且有结果就会同步相关信息

C.告知消费者“可能是快递运输过程中丢件”,引导消费者自行联系快递公司处理

D.告知消费者”“大促期间仓库爆仓。快递不能保证时效,需耐心等待,敬请见谅”

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第2题

商家在活动大促期的出货量大,事后小A接到消费者“少发漏发”的反馈,针对这种情况,小A以下哪些做法是正确的?()客户,公司内部,快递,给出解决方案

A.将消费者反馈的情况登记入表,并将其发给仓库核实,同时告知消费者查询进度

B.主动联系消费者仓库订单量大暂未回复,一旦有结果就会同步相关信息

C.告知消费者可能是快递运输过程中丢件,引导消费者自行联系快递公司处理

D.告知消费者大促期间仓库爆仓,快递不能保证时效,需耐心等待,敬请见谅

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第3题

离家在活动大促期的出货量大,事后小A接到消费者“少发漏发”的反馈,针对这种情况,小A以下哪些做法是正确的?()

A、将消费者反馈的情况登记入表,并将其发给仓库核实,同时告知消费者查询迸度

B、主动联系消费者“仓库汀单量大暂未回复,一旦有结果就会同步相关信息”

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第4题

商家的某款台式小风扇促销前售价为159元,且有成交记录。618活动大促时,商家在该商品页面中标示
促销价为139元,则该商品涉嫌违反《价格法》。该说法是否正确?

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第5题

对于中小型商家而言,在大促的哪个周期中更应该增加消耗预算()

A.蓄水期

B.全程

C.高潮期

D.返场期

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第6题

关于诚信通说法不正确的是()

A.商家可以主动与到店访客进行沟通

B.卖家也可以发起订单

C.报名成功大促的商家,系统自动生成 PC&无线大促主题营销活动页,不用商家自己设计

D.在诚信通所有交易都是货款两清,不存在赊账

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第7题

大促活动必须每天检查活动情况,按要求提升或缩减活动力度,避免商家套取代理商补贴()
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第8题

大促活动优惠劵,商家责任导致的小天使是可以补劵的()
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第9题

商品物流到达买家处,买家无理由拒收,商家要求买家承担运费,买家不认可僵持时,为保障消费者在
大促期间的服务体验时,商家如何处理更好?

A设定承担大促期间非商家责任运费方案(自费+运费险差额)及明确告知消费者运费处理时效,退还方式

B不同意承接运费,坚持要求消费费承担运费

C商家申请平台介入处理

D客服不理消费者

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第10题

我们在商务往来中经常碰到一些非常热情的商家或合作方,在以下和第三方打交道的日常情况中,处理正确的有()

A.如果和临时来访的商家在公司外面的咖啡馆会面,商家已经点好了两杯咖啡的话,我应该首先感谢,讲明公司规定,然后主动提出AA制支付,若未能AA制付款的要及时报备给主管

B.买菜业务活动大促期间,如果商家未通知我们的情况下主动为我们点了奶茶外卖送过来,应该由主管感谢商家并且提醒下次不用破费,然后报备给廉正,并将物品上交给公司统一处理

C.大促活动非常成功,商家在活动群里发了小红包庆祝,我作为活动工作人员,也可以领取

D.在朋友圈发布结婚、庆生等动态时,应尽量屏蔽商家,避免商家借由送礼或发送红包

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