A.对第三方的责任和客户的不确定性的问题
B.经验的关键作用和服务的有限差异化程度问题
C.维持质量管理和如何让医生也成为销售者的问题
D.专业服务人士要分配出时间做市场营销和如何处理紧急问题的压力问题
E.服务产品开发与购买动机问题
第1题
医生熟悉病人、了解病人背景,对于他诊断疾病( )
A、无关紧要
B、意义不大,主要依靠高新技术检查
C、十分重要,了解其病史,就不必再做新的检查了
D、有意义,有助于对病人问题进行简单分类观察
E、有意义,有助于缩小病因考虑范围
第2题
下列哪种方式保持健康、控制体重最为适宜?( )
A、少吃肉类,多吃蔬菜
B、合理膳食,适量运动
C、吃减肥茶,减肥药
D、不知道
第3题
溺水的现场急救方法是()
A、清理呼吸道;迅速控水;呼吸停止者,立即人工心肺复苏
B、清理呼吸道;人工心肺复苏
C、控水;心肺复苏
D、立即心肺复苏;同时控水
第4题
合理膳食是指能提供全面、均衡营养的膳食。下列做法中符合合理膳食原则的是()
A、食物要荤素、粗细搭配,多吃新鲜蔬菜、水果
B、尽量多吃奶、蛋、瘦肉和豆类等富含优质蛋白的食物
C、只吃蔬菜水果
D、经常吃保健品
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