第1题
客房清洁设备的选择,主要应考虑的因素是()
A、方便性和安全性
B、尺寸和重量
C、使用寿命
D、设备保养要求
第2题
美国营销大师劳特朋所创的营销理论4CS是指()
A、瞄准消费者需求(Customer)
B、消费者所愿意支付的成本(Cost)
C、消费者的便利性(Convenient)
D、与消费者沟通(Communication)
第3题
提高品牌忠诚度的基本条件是()
A、忠诚的宾客
B、忠诚的员工
C、优质产品和服务
D、合理的价格
第4题
市场定位的原则是()
A、客导向原则
B、差异化原则
C、个性化原则
D、灵活性原则
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