A.质量管理体系审核
B.管理评审
C.自我评定
D.型式试验
第1题
A.体系要求是通用的,产品要求是专用的
B.ISO 9001标准不规定产品要求
C.体系要求是对产品要求的补充
D.体系的要求是强制性的
第2题
A.充分的沟通,使所有变革范围内的人了解变革的目的
B.对可能出现的阻力视而不见,避免刺激反对变革的人们
C.树立理想的行为模式
D.提供合理的报酬
第4题
A.人的需要分成五个层次,这五个层次的需要是由低到高逐渐来满足的
B.当一组需要得到满足后,这组需要就成为激励因素
C.当低层次需要获得百分之百满足后,就会产生高一层次的需要
D.主导需要决定着人的行为
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