平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是()。

忆效果。这体现了选择品牌要素的标准之一是( )。

A.有含义性

B.可转换性

C.可记忆性

D.可适应性

讲，多元化品牌战略不如单一品牌战略。( )

糊。这一阶段品牌战略的重点是( )。

A.赋予品牌新的内涵和形式，对品牌进行重新定位

B.提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值

C.完善品牌的个性特征，不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度

D.品牌的定位和品牌概念的推广，在消费者心中树立预定的品牌认知

品牌资产是衡量品牌绩效的最终标准。以下关于品牌资产的陈述，错误的是( )。

A.品牌联想常常表现为一些联想物，是品牌形象的主要部分

B.品牌知名度是指消费者提到某一类产品时能想起或知晓某一品牌的程度

C.强势品牌常常会有高出平均水平的品质认知和溢价能力

D.品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想构成，专利、商标、商誉等不属于品牌资产

效性。一般而言，品牌资产主要包括( )。

①品牌知名度②品牌认知度③品牌忠诚度④品牌联想

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

标记、符号和设计，或者这些要素的组合是指( )。

A.品牌文化

B.品牌知名度

C.品牌认知

D.品牌关系

设计，选择品牌要素是基本前提。选择品牌要素的标准主要包括( )。

①可记忆性②有含义性③可转换性④可适应性⑤可保护性

A.②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

我国保险品牌文化应具备的要素有( )。

①诚实守信②人文关爱③安全可靠④专业服务

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

下列关于品牌资产评估的说法，错误的是( )。

A.最基本的品牌评价方法有三种：成本法、现行市价法和收益现值法

B.收益现值法是目前国内外较常使用的一种方法，它的不足在于没有考虑未来市场情况变化等外部因素对收益的影响

C.目前，对品牌资产进行评估管理主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式

D.品牌审计和品牌追踪属于连续的或定期的评估管理，品牌绩效则属于不定期的评估管理

形象代言人，以改变目前公司孱弱的品牌形象。然而财务部提出不同意见，认为出价太高，该报价已经超过了公司目前的品牌资产价值，并且年初并无此项预算。为此，总经理也显得举棋不定。财务部所称的品牌资产包括的要素是( )：

①品牌知名度;②品牌认知度;③品牌忠诚度;④品牌联想。

A.①②③

B.①②④

C.①②③④

D.①③④