A.企业使命
B.企业形象
C.企业责任
D.企业方向
第1题
寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程,没有管理,就谈不上经营,经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是( )。
A.营销管理
B.核保管理
C.客户服务
D.激励、约束与绩效管理
第2题
寿险公司必须始终将自己置身于经济与社会发展的全局,不断适应新形势,注重维护多种需要和多重目标的平衡,其多元化目标主要包括( )。
①增加股东价值②提高服务质量③善待员工
④公平对待保险同业⑤承担社会责任
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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