稳健经营，加强内控，提高管理能力，防范化解风险。（)

)

A.应根据保险市场变化和客户需求及时调整保险费率。

B.应主动提示保险产品可能涉及的风险，不得有意规避。

C.应客观、公正、及时理赔，不得拖赔、惜赔。

D.应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。

保险机构高级管理人员应统筹兼顾，妥善处理企业与客户、( )之间的利益关系。

A.企业与员工

B.企业与股东

C.个人与企业

树立科学的( ) 和正确的( ) ，创新进取，努力提高所在机构的发展质量、竞争能力和服务水平。

A、发展观、人生观

B、世界观、业绩观

C、发展观、业绩观

专业胜任，热爱学习，( ) ，不断提高( ) 。

A、诚实守信、服务客户

B、钻研业务、专业素养

C、学习金融、提高文化

协会的( )，执行所在机构的规章制度。

A、派出机构、自律规则

B、当地政府、法律

C、工商机关、派出所

( )

同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。( )

事项，指导相关当事人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。( )