根据《空调列车服务质量规范》，客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车()摆放。

牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。

A.色调协调

B.布局合理

C.美观大方

D.清晰醒目

《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为()类。

A.三类

B.四类

C.五类

D.六类

员有卫生知识培训合格证明。广播员有()水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

A.高中

B.一定编写

C.中专

D.大专

标准，有监督，()，有考核。

A.有巡视

B.有检查

C.有记载

D.有对比

根据《空调列车服务质量规范》，列车长从事列车乘务工作满()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

安全要求。

A.复查

B.签收

C.复检

D.审核

车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。

A.关闭

B.加销

C.加明锁

D.锁闭

根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故造成5人死亡，认定为()事故。

A.重大事故

B.一般A类事故

C.较大事故

D.一般B类事故

站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前()分钟锁闭厕所。

A.5

B.7

C.10

D.3

，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

A.一单程一换

B.一客一换

C.终到站换

D.及时更换