服务意识对于保险营销至关重要。通过服务,可以增加保险的附加值,建立 良好的企业形象。因此()这一道德规范,是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
A.守法遵规
B.勤勉尽责
C.客户至上
D.专业胜任
第1题
A.顾问式
B.专家理财
C.一对一
D.全方位
第2题
A.不分时间、地点
B.打电话预约
C.专业热情
D.顾问式
第3题
A.应忠实于所属机构的经营理念,但可以不忠诚服务于所属机构。
B.应忠诚服务于所属机构,但可以不忠实于所属机构的经营理念。
C.既可不忠实于所属机构的经营理念,也可不忠诚服务于所属机构。
D.既要忠实于所属机构的经营理念,也要忠诚服务于所属机构。
第4题
A.未经过所属机构的许可,也可以超越代理权限
B.可视客户的需要而定
C.可根据本人的判断力自我掌握
D.经过所属机构的许可,可以超越代理权限的。
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