一家寿险公司为了考察人力资源管理对本企业做出的整体贡献以及人力资源职能的各个领域所产生的结果， 通过搜集一些关键绩效指标来进行相关衡量， 同时对人力资源职能所要服务的相关客户进行了满意度调查， 这种方法属于对人力资源职能有效性进行评价的()

人力资源专业人员需要扮演的角色之一是对组织的各种基础管理制度进行管理， 这种角色属于( )。

A.战略伙伴

B.变革催化剂

C.行政专家

D.员工支持者

一家寿险公司在制订战略时采用了 SWOT 分析方法， 这种方法要求对该公司的( ) 进行分析。

①优势 ②劣势 ③机会 ④威胁

A. ①、 ③

B. ②、 ④

C. ①、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

在一家寿险公司的三个战略层次中， 自上而下分别是是 ( )。

A.组织战略-竞争战略-职能战略

B.职能战略-组织战略-竞争战略

C.竞争战略-组织战略-职能战略

D.职能战略-竞争战略-组织战略

在寿险公司中， 属于直线管理人员的是( ) 的负责人。

A.团险部

B.企业规划发展部

C.计划财务部

D.信息技术部

胜任素质模型有助于打造一种积极的( )。

A.以技术为中心的高绩效组织

B.以能力为中心的高绩效组织

C.以职位为中心的高利润组织

D.以能力为中心的高利润组织

胜任素质模型主要适用于( )。

A.知识型员工占主体的高科技企业

B.员工人数较多的建筑企业

C.蓝领工人占主体的制造企业

D.外界环境非常稳定的企业

根据赫茨伯格的双因素理论，( ) 不属于激励因素。

A.发展机会

B.具有挑战性的工作

C.奖金

D.更大的工作责任

在以下各选项中， 不属于自我实现人假设的主要内容的是( )

A.大多数人工作都是为了满足基本的生理需求和安全需求， 因此只有金钱才能激励他们

B.企业管理的重点应是为员工创造适宜的工作环境和条件

C.管理者的责任之一在于减少和排除员工在自我实现过程中遇到的障碍

D.企业应当使员工从事的工作更加富有挑战性， 发挥其潜能

霍桑实验是能够验证( ) 的一项著名研究。

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

关于经济人假设中的 X 理论， 错误的表述是( )。

A.大多数人天生懒惰， 尽可能逃避工作

B.大多数人心甘情愿接受别人的指导， 不愿承担责任

C.大多数人都有自我实现的需要， 期望组织能够提供较好的发展空间

D.必须采用强制、 惩罚的办法才能迫使大多数人为实现组织目标而努力工作