根据ITSS的IT服务分类，下列哪一项属于信息化规划服务（) A.企业信息化建设规划和项目可行性研究B.

A.信息化规划

B.信息系统设计

C.信息系统工程监理

D.信息技术培训

根据ITSS的IT服务分类，关于信息系统集成服务所包含的内容，下列哪一项是正确的(1)信息系统设计服务(2)信息技术治理(3)集成实施服务(4)运行维护服务(5)软件架构设计

A.(1)(2)(3)(4)(5)

B.(1)(3)(4)

C.(2)(3)(4)

D.(2)(3)(5)

，制定交付计划，确保服务正常提供属于哪一项进程？

A 交付策划

B 交付实施

C 交付检查

D 交付改进

，制定交付计划，确保服务正常提供属于哪一项进程？（ ）

A 交付策划

B 交付实施

C 交付检查

D 交付改进

,制定交付计划,确保服务正常提供属于哪一项进程( )

A 交付策划

B 交付实施

C 交付检查

D 交付改进

A.获得大量服务订单

B.提升IT服务质量

C.最终用户满意度大幅提升

D.减员增效，增加收入

下列哪一项属于社会福利的范畴？

A.社会服务

B.社区服务

C.中介服务

确保服务的正常提供这属于哪一项进程

A交付策划

B交付实施

C交付检查

D交付改进

A.交付策划 B交付实施 C交付检查 D交付改进

A.壶口瀑布

B.兵马俑

C.五大连池

D.泰山