“五年行动计划”主要目标实施的二个时间段为()
A.第一阶段2011年12月至2012年12月
B.第一阶段2012年12月至2013年12月
C.第一阶段2011年12月至2013年12月
D.第二阶段2013年至2016年底
E.第二阶段2014年至2016年底
F.第二阶段2014年至2015年底
第3题
“五年行动计划”的总体目标是按照上海市地方标准“人身保险业窗口服务质量规范”(以下简称标准)在()五年中,力争人身险公司窗口服务建设基本达标。
A.2010年~2014年
B.2011年~2015年
C.2012年~2016年
D.2013年~2017年
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