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[单选题]

关于团体保险的客户服务,以下说法正确的是()。

A.客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分

B.团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务

C.团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务

D.以上说法都正确

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更多“关于团体保险的客户服务,以下说法正确的是()。A、客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成”相关的问题

第1题

团体保险市场和个人保险市场的区别主要表现在()。

①市场主体不同

②产品不同

③标的不同

④经营运作不同

A、①②③

B、①③④

C、①②④

D、①②③④

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第2题

团体保险风险选择的对象是团体的整体特征而不是团体中的个人,这是团体保险区别与个人保险的一个重要特点。关于团体保险的风险选择(核保),以下说法错误的是()。

A、投保团体保险的被保险人通常要求是能够正常参加工作的在职人员(可以包括其家属)

B、保险公司不应该因团体成员的个人健康状况而拒绝其参加保险

C、为了使参保团体的身故率、发病率等风险因素基本保持稳定,团体成员应有一定的流动性

D、团体保险中的保险金额不能由投保团体或团体内被保险人任意选择

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第3题

相对于个人保险,团体保险的特点是()

①风险选择对象主要考核“合格团体”;

②对逆选择的控制中,会规定投保人数占总团体的比例;

③由于增加了运营成本,团单的费率往往高于个人保险;

④保单的成本信息会参考团体的历史经验数据;

⑤保单非格式化,需合同双方协商制定。

A、①③④

B、③④⑤

C、①②③④

D、①②④⑤

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第4题

员工福利计划作为企业为员工提供非工资收入的综合计划,是现代企业人力资源管理的重要组成部分,以下观点中,正确的是()。

A、在我国,员工福利计划主要指社会保险法规定的国家强制实施的职工保险制度

B、团体保险作为员工福利计划中的主要内容,可以有效节税

C、人寿保险和遗属抚恤金不属于员工福利计划的内容

D、由于各国有关员工福利计划的法律法规不同,跨国公司的员工福利计划中的团体保险部分,需要遵守母公司所在地法规规定

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