CRM有两种含义,既代表一个管理学术语,又代表一个软件系统。()
第1题
客户关系的退化期主要出现稳定期发展之后。()
第2题
总成本最小化是SCM实现供应链绩效最大化的目标之一。()
第3题
从信息管理向库存管理的转变是SCM的原则之一。()
第4题
商业伙伴关系是由跨组织的信息系统来实现的。()
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