首要公众--指那些对组织的生存和发展有一定影响,但没有决定性意义的公众对象。()
第1题
次要公众--即关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众对象。()
第2题
对公众进行较为具体分类的开创者是美国的杰瑞,他为组织界了以下重要公众:媒介、雇员、社区、政府、投资者、消费者和特殊公众。任何特定公众,不管他们属于什么类型,都可能成为公共关系工作的中心对象。这些被筛选出来的公众被称为“目标公众”或“潜在公众”。()
第3题
人群关系--主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。可以说是一种“管理中的人际关系学”。()
第4题
人际关系--主要指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。()
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