对企业来说,留住一个问题员工不如招聘一个新员工。此种说法:()
第1题
当员工处于没有信心和能力的阶段时,管理者应采用的领导模式是:()
A告知式
B授权式
C参与式
D推销式
第2题
倾听有五个层次,其中层次最高的是:()
A专注地听
B同理心的倾听
C有选择地听
D敷衍了事地听
第3题
管理者有意识地提高员工的工作级别,加大其工作压力和责任,属于淘汰员工的方法中的:()
A利用业绩考核的硬指标
B自我“爆炸”法
C合理利用合同期的规定
D让别人“聘用”
第4题
关于淘汰管理的原则,下列表述错误的是:()
A不要以罚代管
B淘汰面不宜过大
C尽量弥补精神损失和物质损失
D注重理论细节
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