()是实现导游与游客之问正常交往的必要手段，也是做好导游服务工作的前提。

握全团住房分配名单;全陪拿到自己的住房钥匙后应告知______。( )

A.团员，领队，领队

B.领队，团员，领队

C.团员，领队，全团

D.领队，领队，全团

_。

导游人员在导游活动中有()的情形，扣除8分。

A.欺骗、胁迫旅游者消费

B.讲解质量差或者不讲解

C.擅自增加或者减少旅游项目

D.无故不随团活动

我国于( )参加了“国际人与生物圈计划”，并当选为理事国。

A.1972年

B.1974年

C.1976年

D.1979年

下列选项中不属于《中国公民国内旅游文明行为公约》内容的是()。

A.维护环境卫生

B.尊重别人权利

C.保持民族尊严

D.讲究以礼待人

荷兰游客在京旅游时突患重病，在医院急救需要签字，以下哪些人员可以签字( )

A.旅游者亲属

B.旅游团领队

C.地陪

D.旅游团成员

E.荷兰使领馆工作人员

___年前，少数民族地区的文物出境年限为______年前。( )

A.1949，1966，1911

B.1911，1966，1949

C.1949，1911，1966

D.1911，1949，1966