某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系也比较融洽。该社区老龄化程度较高，60岁及以上老

便要她外出打工，以供养家庭。在邻居的劝说下，兰兰勉强念完了高中，最后考上了大专。现在，兰兰已工作，但她对以前的事情仍然无法释怀，觉得她的家庭虽清贫，但其实也可以供她安心读书，不然她不会只考上一个大专而没有考上好的大学。因为这种不公平的待遇，她有强烈的自怜感及不平感。她的母亲经常说她脾气不好，没人敢娶她，对她不给予任何感情上的支持，所以，兰兰非常怨恨母亲，因为在家里缺少关爱，兰兰特别珍惜她与男友之间的感情，但由于男友对她的态度日渐冷淡，她提出分手。现在，她感到极为沮丧，觉得生活没有意义。

【问题】

1.上述案例中，兰兰面临的困境主要有哪些?

2.针对兰兰目前的困境，社会工作者可以釆取哪些介入策略?

中，有些缺乏科学的种植养殖技术，难以增产增收;农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担;有些整日劳作，无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。在村委会的支持下，某村社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。

【问题】

1.列出本案例中留守妇女的服务需求。

2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供哪些服务?

家长们的忙碌而没有人看管照顾，平时的课余生活也比较单一枯燥。

【问题】

假如你是一名社会工作者，请针对这些外来务工者的子女，拟订一份社区服务方案。

现在在国外生活。这些经历使小黄的生活习惯、思想意识与本地居民有些不同。小黄的穿着很时髦，还喜欢广交朋友，经常有男男女女到她家聚会。老刘夫妇觉得小黄有伤风化，甚至怀疑小黄生活作风有问题，因此一直在背后数落她。后来，小黄发觉了此事，双方发生争执，老刘的儿子甚至对小黄大打出手。小黄父母认为老刘一家是仗势欺人。而小黄被打后，精神受到了很大刺激，原来的间歇性精神病复发，还出现了情绪失控与心理障碍迹象，行为非常怪异，特别是到了晚上，情况尤其严重。一天晚上，小黄情绪不稳，破坏了老刘家的门。老刘发现这一情况后，向社区社会工作者请求帮助。

【问题】

假如你是该社区的社会工作者，请针对小黄的情况设计一份服务方案。

力，纷纷表现出不同程度的烦躁、低落情绪。

【问题】

假定你是该社区服务中的残疾人社会工作者，请针对此情况为这些残疾人照顾者设计一个小组服务方案。

的普通中学转入该重点中学。在原学校一直名列前茅的晓东，现在学习压力很大，尽管他仍然学习勤奋，但成绩却徘徊在中等偏下的水平，一遇到考试就十分紧张，经常吃不好、睡不好，考试时惟恐出现失误，对不起家长和老师。最近又表现出一些厌学情绪，另外，因为觉得自己家境不如其他同学，晓东总感觉自卑，不愿意跟同学交往，开始不时地旷课逃学。晓东的班主任老师请学校的社会工作者对晓东给予帮助。

【问题】

1.假如你是该学校的社会工作者，请运用社会工作的相关知识对晓东同学面临的困境进行分析。

2.针对晓东目前的困境，社会工作者可以采取什么样的介入策略?

他5个子女都己成家立业，分别居住在同一城市的其他地方。去年冬，孙阿婆的小儿子意外身亡，孙阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人，身体状况也每况愈下。孙阿婆的其他5个子女谁都不肯照顾和赡养母亲。现在，年老多病的孙阿婆孤身一人独自生活，因行动不便也很少出门，有一顿没一顿地苦熬着日子。

【问题】

1.在上述案例中，孙阿婆面临的困境主要有哪些?

2.针对孙阿婆目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?

假释。张某妻子己于几年前与其离婚，变卖房产后带着儿子移居外地。目前，张某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张。回到社区后，张某处处感到不适应，对人高度戒备。他多次尝试找工作，但因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功;户籍办理也不顺利;再加上最近又被查出患有肝病，张某感觉生活压力很大，十分自卑沮丧，却不知向谁求助。对此，社会工作者计划以个案管理的方式为张某提供服务。

【问题】

1.本案例中的张某有哪些服务需求?

2.在本案例中，社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题?

性格开始变得内向，不爱说话，平时不喜欢和班上的同学交流沟通。中学新增了物理、化学两门课，莹莹对这两门课掌握不好，每次考试分数都很低，在物理和化学课上也常常挨老师的批评，被同学们嘲笑。然而跟她要好的朋友娜娜却一直是名列前茅，父亲常常拿她和自己作比较，有时候甚至会打骂莹莹。一次，莹莹化学考试没及格，回家被父亲一顿打骂，莹莹再也控制不住自己的情绪，跟父亲大吵了一架。第二天莹莹就再也不去上学了，这种情况己经持续了一个星期，父亲只好带着莹莹求助学校社会工作者小谢。

【问题】

1.学校社会工作有哪些特点?

2.结合学校社会工作的相关知识，分析上述案例中莹莹厌学的原因。

3.针对莹莹的情况，学校社会工作者可以采取什么样的介入策略?