第1题
外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。()
第2题
对组织中的公共关系人员整体来说,一定要求素质高、能力强,使之达到整体最优化的程序。()
第3题
常用的有形化方法有:有形展示、实证化和实像化。由于实像化策略可以使服务内容与服务标准呈于像、感于目、会于心,往往能引起服务提供者和消费者的共鸣,相应使顾客较易理解和配合企业实行。()
第4题
网络营销的职能主要有()。
A.信息收集
B.信息发布
C.销售促进
D.保护产品
E.网址推广
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