营业员向顾客递交商品时，应根据不同购物象和不同商品作一些必要的说明。此题为判断题(对，错)。

营业员向顾客递交商品时，应根据不同购物对象和（）作一些必要的说明。

A.不同时间

B.不同地点

C.不同商品

D.不同数量

A.不同时间

B.不同地点

C.不同商品

D.不同数量

营业员向顾客递交商品时，要做到动作文雅、讲究礼貌、（）。

A.磕碰商品

B.弄出问题

C.轻拿轻放

D.商品拍打柜台

当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍()。

A.美观商品

B.流行性商品

C.连带商品

D.优惠商品

当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍()。

A.美观商品

B.流行性商品

C.连带商品或代用商品

D.优惠商品

商品介绍时营业员向顾客()介绍商品。

A.推荐

B.推销

C.指导

D.参谋

顾客需要某一商品暂时缺货时，营业员可以根据实际情况向顾客介绍可代用的商品。()

此题为判断题(对，错)。

A.推荐

B.推销

C.指导

D.参谋

A.顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击

B.当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图

C.顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期

D.顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答