按照配料区分,咖啡的种类一般包括()。
A黑咖啡
B白咖啡
C爱尔兰咖啡
D土耳其咖啡
第1题
以下有关游览前准备所需注意的礼仪的说法,其中正确的有()。
A出发前首先要找出游览地点的游览路线、游览点的交通图和有关的历史、地理资料
B必备的证件一定要全部带上
C旅行药品也包含在准备的范围内
D男士为了表示对同伴的尊重,可以穿西装
第2题
上下楼梯时,服务人员应做到()。
A减少在楼梯上的停留
B坚持“左上右下”的原则
C走专门指定的楼梯
D礼让服务对象
第3题
对于远道而来的客人,一般需要提前到达站台准备接站的时间是()。
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟
第4题
适合在冬天饮用的茶叶是()。
A红茶
B绿茶
C砖茶
D乌龙茶
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