A.上岗前应先做自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁,符合酒店要求;
B.检查各种健身器械是否完好,锁扣和各种传动装置是否安全可靠;
C.精神饱满地做好迎客准备。
D.提前了解客人信息
第1题
当为客人提供陪练服务时,应该()。
A.分数超过客人越多越好
B.分数落后客人越多越好
C.分数与客人保持相当
D.可以不考虑分数与客人的差距
第2题
台球按玩法,可分为落袋式台球和()台球。
A.撞击式
B.打击式
C.推拉式
D.装袋式
第3题
康乐活动目前是一种()。
A.少数富有阶层的活动
B.专业人员的职业活动
C.大众性活动
D.精英阶层活动
第4题
真诚的康乐服务就是完成服务任务。()
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