下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？()

出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于()要求。

A.服务标志

B.服务仪容

C.车容车貌

D.服务用语和言行举止

下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()

A.在运营过程中举止文明，礼貌待客

B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗

C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体

出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是()。

A.乘客是否需要使用空调

B.乘客是否需要听音乐

C.乘客婚姻状况和年龄

D.乘客兴趣爱好

下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()

A.请提前准备好车费

B.动作快点

C.请快一点

D.你好，请上车

乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当()。

A.随意插话

B.要求乘客保持安静

C.打断乘客说话

D.专心开车，不插话

出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。

A.身体无异味

B.正确佩戴服务标志

C.穿着时尚、高档

D.衣着得体

乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该()。

A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B.尊重乘客乘车选择

C.要求乘客乘自己的车

D.与抢客车辆驾驶员据理力争

下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。

A.提倡使用普通话

B.根据乘客需要使用地方方言

C.提倡掌握外语接待外国乘客

D.无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言