A.第一步:开始,即阐明课程主题与要点。事先了解培训学员情况,包括知识、年龄、职位及培训需求等,并在讲课中有意提及,把授课内容以讲义的形式事先发给参加培训的学员,将培训场地布置得有吸引力,学员座位舒适,环境宜人
B.第一步:准备案例,根据培训目的准备案例,案例要真实,源于生活或工作,可考虑使用音像或讲义形式准备案例,准备案例分析讨论的问题,这些问题要能够激发学员参与的积极性
C.第二步:案例分析,对学员进行分组,鼓励团队解决问题,引导学员阅读案例,分析问题,提出解决方案,促进学员的互动,鼓励不同解决方案,始终观察各小组的进展情况,并适时进行引导
D.第二步:鼓励学员的参与,表扬领先讨论的小组,鼓励后进小组,鼓励学员自由表达意见,所提出的意见不必是成熟的意见,重在抛砖引玉,鼓励思维创新,创造一种自由开放的氛围,随时观察每个小组的讨论进展情况,回答学员问题
E.第三步:案例分析做完盾,检查各组案例分析的结果是否达到带教目的,回答学员提出的问题,总结案例分析的结果
第7题
在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()。
①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①⑤②③④
D.①⑤③②④
第8题
在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()。
①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。
A.①②③④⑤?
B.①③②④⑤?
C.①⑤②③④?
D.①⑤③②④
第9题
A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力
B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序
C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论
D.案例分析法揭示了人的行为的动因
E.教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来
第10题
A.案例分析法的目的是提高员工之间的沟通能力
B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序
C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律
D.案例分析法揭示了人的行为的动因
E.教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来
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