领队应告诉游客,海外住店给服务生的小费不宜放在()。
A.枕下
B.床头柜上
C.写字台上
D.抽屉中
第1题
A.忌用脚开关门或踩踏寺庙门槛
B.忌与僧侣交谈
C.忌触摸当地小孩头部
D.忌用左手递物
第2题
A.标准化服务
B.个性化服务
C.强化心理服务
D.超前服务
第3题
A.以诚待客
B.平等待客
C.双赢无败
D.以礼待客
第4题
A.富有情趣的游戏和活动
B.导游讲解
C.利用声像导游
D.晚问自由活动
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