王总最近在他的公司里实施全面质量管理，下面关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是()。

张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要()。

(A)召开项目总结会议

(B)分析项目可行性

(C)进行项目验收

(D)控制项目成本

管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到()。

(A)估计供应商的反应

(B)估计需要多少人

(C)确定每个人应承担的责任

(D)明确项目的实施程序

企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，下面选项属于客户的需求类型的是()。

A.价格合理

B.交货及时

C.安全可靠

D.其他都是

库存是有成本的，下面成本中与库存不相关的是()。

A.折旧成本

B.营运成本

C.生产成本

D.存储成本