A.游客的期望值和服务的一致性
B.宣传旅游目的地
C.保证经营利润
D.为游客提供惊喜服务或额外利益
第1题
导游员应该()。
A.嘱咐快去快回
B.给予半小时的自由活动时间
C.不能同意
D.征求全体游客意见
第2题
峨眉山的著名景观有()。
A.雾凇
B.雨凇
C.佛光
D.蜃景
E.风景
第3题
俗称“男子三项那达慕”的是()。
A.赛马
B.摔跤
C.射箭
D.套马
第4题
宫殿内的陈设“鼎式香炉”象征()。
A.吉庆有余
B.颐享天年
C.江山永固
D.帝王权力
第5题
下列属于苏州四大历史名园的有()。
A.沧浪亭
B.可园
C.留园
D.个园
第6题
导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。
A.商人
B.儿童
C.老年游客
D.残疾游客
第7题
第8题
上海正式开埠是在()。
A.1840年
B.1842年
C.1843年
D.1845年
第9题
以下画家中属于五代时期的有()。
A.吴道子
B.黄筌
C.荆浩
D.郑板桥
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