A.图文声像导游
B.导游图
C.声像导游
D.多媒体导游
E.图文导游
第1题
导游员应具备的心理素质是()。
A.吃苦耐劳和务实品质
B.心理平衡能力和观察能力
C.适应能力和吸收知识的能力
D.心理平衡能力和意志品质
第2题
上海话中的“木姥姥”、“下作”来自于()。
A.宁波方言
B.杭州方言
C.苏州方言
D.苏北方言
第3题
在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作,导游人员必须具有()。
A.责任意识
B.服务意识
C.安全意识
D.道德意识
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