低压点火线圈通过干电池转变成一个高电压。高压有足够的压力来跳过一个气隙的火花塞，其操作在

患者把被压抑的无意识思想带入意识的过程是很痛苦的，所以，他们就会使用()来防御这种焦虑。

A.反应

B.反抗

C.阻抗

D.抵抗

某些人不能出门，最基本的购物、乘车不能完成。这类人患的是()。

A.社交恐怖症

B.广场恐怖症

C.特定恐怖症

D.恐怖症

通常，组织需要披露的人力资源会计信息主要包括()。

A、与人力资源成本有关的信息

B、与人力资源价值有关的信息

C、与人力资源权益有关的信息

D、人力资源使用效率方面的信息

E、人力资源投资方面的信息

恐怖形象的构成和类型很多，下列属于恐怖形象类型的是()。

A.理性分类的不同类拼合一起造成的恐怖形象

B.非生命物的生命赋予

C.理性分类中的残缺形象

D.对理性分类中的严格界限予以打破和违反形成恐怖形象：鬼魂、僵尸、木乃伊

恐怖形象的构成和类型很多，下列属于恐怖形象类型的是()。

A.非生命物的生命赋予

B.对理性分类中的严格界限予以打破和违反形成恐怖形象：鬼魂、僵尸、木乃伊

C.理性分类的不同类拼合一起造成的恐怖形象

D.理性分类中的残缺形象

恐怖是现代()的一个审美范畴。

A.东方

B.日本

C.西方

D.拉美

量管理上实施ISO9000：2000质量体系。质量是企业的生命，过硬的产品质量是新产品最好的宣传广告和最佳推销员。虽然该公司的产品曾被评为轻工部优质产品和质量信得过产品，但他们深知，真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌。该公司在新产品开发过程中，公司对每一环节，如产品设计、原材料选用、工艺流程的制定、产品的试制等方面都制定了严格可行的措施，建立并不断健全了质量保证体系，使新开发的产品在质量上有了根本保障。同时公司对新开发的产品投放市场后还进行了售后跟踪服务，这样，使得该公司的“中圆牌”人造革产品在市场上一步步地扎下了根，为新产品开发工作赢得了良好的声誉。尽管这些年来，国内不少厂家通过多种渠道不断仿造假冒该公司的产品，反复地冲击该公司的市场，但由于该公司始终坚持在“创新”上下功夫，几年来，开发了近3000个新品种，产品的市场占有率反而不断扩大。

(1)、该公司之所以能够迅速发展并取得良好效益的关键在于严把质量关，不属于质量的三个要点的是()。

A、品质优良的标准

B、产品特性

C、产品价格

D、客户需求

(2)、“真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌”，对这句话正确的理解是()。

A、只有高质量的、满足客户需求的产品才能够获得顾客的信赖

B、顾客总是很挑剔的，无法得到满足

C、实际上并没有真正的市场名牌

D、消费者并不买名牌产品的账

(3)、“真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌”，从这句话中我们得出，质量管理要以()为中心。

A、供应链

B、领导

C、决策

D、客户

(4)、ISO9000：2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是()。

A、领导作用

B、降低成本、提高利润

C、管理的系统方法

D、互利的供应链关系

(5)、该企业不断健全了质量保证体系，始终坚持在“创新”上下功夫，体现了质量管理的()原则。

A、以运营为中心

B、领导作用

C、全面参与

D、持续改进

技集团。这一年，奥利拉执掌诺基亚公司。这位首席执行官一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展战略，将造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩，或出售，或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务，集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。诺基亚的决策者以其对移动通讯行业发展趋势的敏锐把握，抓住了这个绝佳时机。诺基亚一直拥有领先科技的优势，更重视科技的实际应用。当别的公司还在加强模拟技术的研究时，诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。这些电话经过专门处理，能适用于全球范围内的不同频率和标准。1998年生产出第一亿部移动电话，成为世界最大移动电话生产商。

(1)、对诺基亚当时经营方向的转变利用SWOT分析法进行分析，其优势和劣势的分析角度一般不包括()。

A、文化和结构

B、提供服务的质量

C、团队技能

D、竞争对手

(2)、诺基亚在推出以移动电话为中心的专业化发展战略这一决策前应对公司进行SWOT分析，其中公司的优势是()。

A、竞争对手反应速度慢

B、拥有领先科技，更重视科技的实际应用

C、诺基亚同时经营多个行业

D、拥有电视生产业务

(3)、用SWOT分析法进行分析，诺基亚公司推出移动电话业务时，面临的机会是()。

A、充足的资金和人力

B、拥有欧洲最大电视机生产厂

C、移动通讯行业成为发展趋势

D、奥利拉执掌诺基亚公司

(4)、对于诺基亚的转型，可以借助于“四步法”进行决策，解决问题，其中第一步是()。

A、查明问题

B、寻求解决方案

C、做出决策

D、执行与评估

(5)、利用SWOT分析法对推出移动电话业务进行分析，属于“四步法”的()

A、第一步查明问题

B、第二步寻求解决方案

C、第三步做出决策

D、第四步执行与评估

管小张、生产技术部主管小王、品质部主管小李、业务部主管小赵构成，并任命小赵为项目负责人。由于对项目过程中可能遇到的问题分析不全面，原来制定的计划是在一个月内完成产品开发，结果四个月过去了，产品开发的样品却第8次(暂称为T1到客户处被退回。该产品对公司的未来具有很重要的意义，所以老总也非常焦急。小张每次都非常投入地制作样品，但每次都因为种种技术条件达不到而制作失败。而且T9在即，他却实在抽不出人力来制作样品。小王的部门人员不齐，不愿管理技术支持方面的事。本来样品的制作应该由小王的部门主导完成，但他们在完成了工具制模后，对样品的制作便不闻不问了。小李部门内有品质工程师，前几次品质工程师都会在现场跟踪产品质量，后来每次通知小李到现场跟踪，他总是推说有很多事，叫小张把东西送到品质部检验即可。小赵作为项目负责人，主导每次去客户处送样，样品制作，问题点的分析和解决，项目进度的控制，例会的召开，甚至生产线缺人时自己还亲自去做。

(1)、对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法，不正确的是()。

A、造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的

B、项目在进行过程中发生变化肯定是不好的

C、主要团队成员离开也可能造成项目发生变化

D、顾客改变初衷会导致项目发生变化

(2)、从目前来看，如果该项目通不过PCT测试，其原因不包括()。

A、项目目标太大，公司技术条件达不到

B、项目缺乏控制

C、项目组织运作能力太差

D、供应商的问题

(3)、项目原来制定的计划是在一个月内完成产品开发，结果四个月过去了，项目产品还未得到客户的认可。该项目发生这种变化的原因是()。

A、顾客改变了初衷

B、高层管理人员的重组

C、项目经理对风险的估计不足

D、管理层希望改变项目的重点

(4)、严格的说，在项目实施后除了对成本进行测试外，还需对()进行测试。

A、绩效和时间

B、时间和人员

C、人员和绩效

D、资源和绩效

(5)、从案例中项目屡次通不过要求，可见一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能，其中包括()。

A、时间管理能力

B、解决问题能力

C、计划、组织和管理资源的能力

D、其他选项都对

图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录

A、①②④⑤

B、①③④⑤

C、①②③④

D、①②③④⑤