如果一家保险公司今年卖了12，000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为()张。

小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要()。

A、估计需要多少人

B、估计需要多少设备和设施

C、确定计算成本的方法是什么

D、估计供应商的反应

小王所在的公司根据工作性质准备实行弹性工作制。小王表面上说：“弹性工作制是个好主意。”但他还是按照原来的作息习惯安排工作。小王对这次变革的反应属于()。

A、反对者

B、追随者

C、伪装者

D、领导者

用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的是()。

A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见

B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视

C、使得每个人的重要性都相同

D、提高整个过程的趣味性

在6σ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作()。

A、正态分布

B、偏态分布

C、容错范围

D、处理能力