《旅游法》规定，导游人员在促进文明旅游方面的义务包括____。

非因饭店过错，客人在饭店内遭受了人身伤害。下列对此种情况赔偿责任的认定中，正确的是____。

A.第三人的过错造成客人人身伤害，由客人向第三人要求赔偿

B.第三人的过错造成客人人身伤害在应先由饭店承担赔偿责任，然后再由饭店向第三人追偿

C.客人自身过错造成的损害，饭店不承担责任

D.客人自身过错造成的损害，饭店应承担一定的责任

及时向____报告。

A.违法者所在国使领馆

B.公安机关

C.旅游主管部门

D.我国驻外机构

在自然保护区的( )、内，不得建设任何生产设施。

A.核心区

B.保护区

C.实验区

D.示范区

E.缓冲区

旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外，还包括____。

A.接待所有要求入住的客人

B.不干涉客人隐私

C.保障客人的人身安全

D.保障客人的财物安全

根据中国有关法律，自然人的行为能力主要因为____而不同。

A.年龄

B.精神状态

C.身高

D.知识水平

行为人主观过错分两种基本形态，即故意和过失。其中过失又包括______。

A.疏忽

B.懈怠

C.放任

D.误解

导游从事领队服务的从业条件有

A.通过导游年审

B.取得导游证

C.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

D.在导游行业组织进行注册

E.与旅行社订立劳动合同

《旅游法》规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者的主要义务包括____。

A.立即采取必要的救助和处置措施

B.依法履行报告义务

C.对旅游者作出妥善安排

D.承担全部救助费用

《旅游法》规定，导游私自承揽业务，由旅游主管部门责令改正，______。

A.没收违法所得

B.处1千元以上1万元以下罚款

C.予以公告

D.并暂扣或者吊销导游证

务。

A.健康

B.优质

C.卫生

D.方便