旅游产品类型按照旅游产品形态可分为()。

我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有()。

A.导游服务队伍扩展迅速

B.导游服务实现了标准化

C.导游服务实现了信息化

D.导游服务实现了法制化

E.导游服务已成为旅游产品的重要内容

以下关于男子西服着装的说法中，正确的是()。

A.西服袖口的商标不用拆除

B.单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣上不扣下”

C.双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣

D.西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物

E.在公众场合里，任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去

导游人员的形象应该是()。

A.游客之友

B.游客之师

C.旅行社的代表

D.国家形象的代表

E.游客的家人

如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与该车司机联系，告知旅游团()。

A.抵达的时间

B.抵达的地点

C.就餐的餐馆

D.下榻的饭店

E.游览的景区

下列关于长度的换算中，正确的是()。

A.英制1海里≈6076英尺

B.1英尺=2.743米

C.1米≈39.37英寸

D.1千米≈0.53996海里

E.1英里≈1.6公里

航空公司对旅客行李运输损坏的赔偿方式有()。

A.现金赔偿

B.根据损坏程度折扣赔偿

C.以坏换新

D.修理后凭票报销

E.退旧买新，凭发票报销

中国政府禁止出境的文物类别是()。

A.一级文物

B.二级文物

C.三级文物

D.四级文物

E.五级文物

导游人员的面部表情首先要给游客一种()的感觉。

A.平静

B.放松

C.自然

D.和蔼

E.微笑

旅游团中都分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有()。

A.如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换

B.如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作

C.征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出

D.若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理

E.若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退

在出境前的说阴会上，领队应向旅游者发放的资料主要有()。

A.接待计划书

B.出境旅游行程表

C.旅游服务质量评价表

D.出入境登记卡

E.行程须知