A.机票预订凭证
B.乘机凭证
C.航班延误证明
D.延误损失证明
E.延误原因证明
第1题
A.立即报告旅行社,听取社里的意见
B.及时通知下一站接待社
C.安排好滞留团队的食宿和游览项目,并及时收取新增费用
D.若游客购买了航班延误险,提醒游客第一时间向保险公司报案,申请理赔
E.协同地接社安排好旅游团赴下一站的后续航班
第2题
A.建议客户联系保险公司
B.建议客户联系航司
C.来电我们,提供支付宝账号或者银行卡信息,录工单--航变组
D.来电我们,提供支付宝账号或者银行卡信息,录工单--前处理
第3题
A.赔付,境外旅游险中包含航班延误险
B.不赔付,境外旅游险中不包含航班延误险
C.不赔付,因乘坐泰国东方航空导致的旅行延误、旅行取消不属于保险责任范围
D.双方共担责任,赔付一半
第5题
A.Ⅱ
B.Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
D.Ⅰ和Ⅱ
第7题
A.填写索赔申请表
B.提交保险单
C.提交身份证
D.提交机场出具的证明
E.提交所乘航班航空公司出具的证明
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