导游员下团后,要认真做好后续工作,具体包括()。
A.处理遗留问题
B.出借物品
C.沟通交流
D.带领下一个团
第2题
A.旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B.若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D.游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
第4题
A.时间距离
B.空间距离
C.心理距离
D.点线距离
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