在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有()。

导游讲解方式可分为()。

A.陈述式

B.讨论式

C.说教式

D.问答式

E.演讲式

地陪首次沿途导游的内容主要包括()。

A.致欢迎词

B.风光导游

C.饭店介绍

D.地区情况介绍

E.行程介绍

急躁型游客的个性特征包括()。

A.乐于助入

B.争强好胜

C.不愿麻烦他人

D.情绪不稳定

E.喜欢离群活动

下列年龄的儿童中，()周岁的儿童乘机时可以购买半票。

A.1

B.7

C.10

D.13

E.14

在带领旅游者到大型娱乐场所游玩时，地陪应做好的工作有()。

A.提醒旅游者不要走散

B.随时注意旅游者的动向

C.随时观察周围的环境

D.了解不同娱乐的特点

E.了解该娱乐场所出口位置

对高龄游客的接待，导游人员应注意()。

A.妥善安排日程

B.做好捉醒工作

C.适当运用诱导法

D.不可采用激将法

E.尽量放慢速度

饭店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是()。

A.一星级、二星级饭店不作要求

B.四星级最低320分

C.白金五星要达到550分以上

D.三星级最低220分

E.五星级最低420分

的起降地不包括()。

A.三亚

B.深圳

C.厦门

D.广州

E.海口

如旅游团乘早班飞机离境，领队要与当地导游员商定的事项有()。

A.叫早时间

B.出行李时间

C.早餐时间

D.同饭店结账时间

E.交钥匙时间

计划性原则体现在()。

A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性

B.在带团中要前紧后松，以防时间不够

C.严格按照导游词讲解，不作更改

D.科学地安排游客的活动日程

E.有计划地进行导游讲解