凝聚旅游团的重要黏合剂是导游与游客之间进行的（)。A.相互了解B.意见交换C.信息交流D.情感沟通

当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时，导游人员应及时出面协调干预。()

在重要政治活动场所观看演出，导游应提醒游客，演出结束，旅游团行离席，以示尊重。()

A.向游客做出说明

B.与另一位导游交换接待计划

C.向游客诚挚道歉

D.与另一位导游相互介绍游客情况

A.向游客做出说明

B.与另一导游交换接待计划

C.向游客诚挚道歉

D.与另一导游相互介绍游客情况

A.负责旅游团各站之间的衔接

B.带领旅游团游客参观游览

C.向游客提供行程中各项服务

D.监督组团社接待计划实施

E.安排旅游团在各地的活动日程

A.向游客做出说明

B.与另一导游交换接待计划

C.向游客诚挚道歉

D.与另一导游相互介绍游客情况