A.品牌满意度
B.品牌知名度
C.品牌忠诚度
D.品牌美誉度
第2题
()是社会最为重要的消费者购买组织,其成员对购买者行为影响很大。
A、公司
B、社团
C、家庭
D、宗教团体
第3题
“营业时间不便利”,这类问题的改进措施应该由谁来担任责任人?()
A.DCRC专员
B.服务顾问
C.DCRC经理
D.服务经理
E.总经理
第5题
发动机排气管冒黑烟可能的原因是:()
A.可燃混合气过稀;
B.机油过少;
C.可燃混合气过浓;
D.发动机冷却液温度过低。
第6题
当前,国内区分小排量车型的排量分界点是:()
A、0.8L
B、1.0L
C、1.3L
D、1.4L
第7题
正确的销售沟通态度是:()
A.以成交为目的
B.关注客户需求
C.原则问题不退让
D.利润最佳化
第8题
汽车的经济性是指汽车以最少的()完成单位运输工作的能力。
A、轮胎磨损
B、燃料消耗
C、工作费用
D、润滑油消耗
第10题
有一家汽车公司在某地设置多家4S专营店,这种分销渠道系统属于()。
A、扁平式宽渠道系统
B、长渠道系统
C、窄渠道系统
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