A.确定质量管理目标
B.追踪质量管理效果
C.建立质量管理体系
D.开展质量管理教育
第1题
品牌战略有()
A、独立品牌战略
B、产品线品牌战略
C、公司品牌战略
D、族品牌战略
第2题
成功饭店网站的共性是()
A、展示鲜明的饭店形象,吸引宾客的第一视觉
B、全面展示饭店功能,诱导宾客的体验冲动
C、构建完善的预定系统,方便宾客的实际消费
D、强化互动沟通,锁定宾客欲罢不能
第3题
按照目前国际上通行的划分标准,中型饭店客房数在()间
A、200-400
B、300-400
C、300-500
D、400-500
第4题
()就是指饭店通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,对饭店运营活动进行控制的方法。
A、表单管理法
B、定量管理法
C、制度管理法
D、现场管理法
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