()阶段相对于前两个阶段是一个突破和飞跃，它将领导行为的研究置于系统观和权变观的指导之下，有效地避免了前两个阶段的不足，并汲取了它们的有益成果。

迟或者中断。这是()引起的沟通困难。

A.建立部门王国

B.部门之间不合作

C.地理位置

D.冗长的命令传递

面存在的()障碍。

A.管理风格

B.信息过滤

C.选择性知觉

D.信息适应性

()是指企业组织与企业的利益相关者之间的沟通，这种沟通发生于企业组织体系框架之外。

A.外部沟通

B.内部沟通

C.横向沟通

D.纵向沟通

按照沟通的信息是否有反馈，沟通可以分为()。

A.单向沟通和双向沟通

B.纵向沟通和横向沟通

C.内部沟通和外部沟通

D.正式沟通和非正式沟通

以下选项属于Y理论对人的本性的假设的一项是()。

A.在适当条件下，人们不但愿意而且能够主动承担责任

B.人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作

C.人生来就缺乏进取心，不愿负责任，宁愿听从指挥

D.人生来就以自我为中心，漠视组织的需要

简单讲，()就是纠正偏差、保证目标实现的活动。

A.指挥职能

B.组织职能

C.控制职能

D.计划职能

研究发现，在口头交流中，信息的()来自于面部表情和身体姿态。

A.7%

B.38%

C.55%

D.75%

造成偏差的原因不包括()。

A.计划本身，计划一制定就不符合实际

B.计划虽然符合实际，但又出现了新情况

C.计划符合实际，出现新情况，而且组织指挥方面也有问题

D.计划符合实际，也没有出现新情况，只是组织指挥方面的问题

按照控制的()，可以将控制分为三种类型：预先控制、现场控制、反馈控制。

A.不同方向

B.不同阶段

C.不同方式

D.不同侧重

在小道消息的四种传播形式中，()常用于传播令人很感兴趣但却与工作无关的信息。

A.随机传言链

B.双线传言链

C.闲谈传言链

D.单线传言链