为实现目标所采取的准备行动，叫做()。

素分为两大类，即保健因素和激励因素。

A.需要层次理论

B.期望理论

C.成就需要理论

D.双因素理论

()的作用在于确立企业目标及实现目标的途径。

A.计划

B.组织

C.指挥

D.控制

组织管理的主要内容不包括()。

A.制定企业的经营计划

B.确定体制

C.确定机构和部门

D.制定重要的规章制度

()是指分配任务、安排工作、配备人员等活动，其目标是为完成预期的工作任务，实现预定的目标。

A.群体维持职能

B.完成任务职能

C.计划职能

D.资质职能

从一定意义上说，()的本质就是影响其他人思想和行为的能力。

A.管理

B.领导

C.教育

D.处罚

()是研究人与企业、人与工作之间关系的理论，是由日裔美国管理学者威廉·大内提出的。

A.权变理论

B.Z理论

C.Y理论

D.信息沟通理论

理论和方法。

A.权变理论

B.目标理论

C.期望理论

D.挫折理论

()阶段重点对领导方式、领导作用和领导方法进行了研究。

A.行为理论

B.特质理论

C.权变理论

D.潜质理论

由来自不同工作领域的人员组成的群体，目的是解决工作中出现的某些问题，属于正式群体中的()。

A.命令型群体

B.任务型群体

C.交叉功能型群体

D.自我管理型群体

()是指以电脑网络为基础的、在家庭办公或者异地开展业务活动的一种组织结构形式。

A.蜂窝状结构

B.网络结构

C.母性结构

D.矩阵结构