A.领导层观念的转变,建立酒店信息战略
B.提高酒店信息系统的实施水平
C.建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队
D.加强员工信息系统培训
第1题
专为富有的特权阶级服务的大饭店出现在( )。
A.18世纪后半叶
B.19世纪前半叶
C.19世纪后半叶
D.20世纪初
第2题
1978年美国管理学家诺贝尔奖获得者西蒙提出决策的标准是( )。
A.时效性原则
B.政治性原则
C.优选和可行兼重原则
D.有限合理性原则
第3题
信息,求每间客房平均占用率为( )。
A.0.875
B.1.33
C.1.25
D.1.43
第4题
在2006年以“民族的,世界的”获奖理由入选中国最受欢迎的十大商务酒店的是( )。
A.北京饭店
B.广州花园酒店
C.浙江世界贸易中心大饭店
D.北京中国大饭店
第5题
数千年来,中国历史上的( )被认为是饭店业得到较大发展的时期。
A.春秋战国
B.五代十国
C.隋、唐、宋、元
D.唐、宋、明、清
第6题
阶段。
A.无专人管理
B.由工程部下设电脑房管理
C.由财务部下设电脑房管理
D.设立独立业务的信息中心
第7题
下列哪种连锁酒店经营类型属于综合自营者的是( )。
A.拥有管理和品牌,如Four Seasons、Marriott International
B.拥有管理和房地产所有权,如Westmont、Lodgian
C.拥有管理、品牌和房地产的所有权,如Intercontinental、Hilton、Accor
D.以上三者都不是
第9题
根据美国著名心理学家马斯洛的理论,人的需要从低层次到高层次依次为( )。
A.安全需要、生理需要、自尊需要、社交需要、自我实现需要
B.生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要
C.生理需要、社交需要、自尊需要、安全需要、自我实现需要
D.自尊需要、安全需要、生理需要、社交需要、自我实现霈要
第10题
以下哪些项目可以表示在酒店资产负债表中?( )。
A.人力资源资产
B.忠诚的顾客基础
C.企业地理位置的价值
D.已购买的商誉
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