监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括()。
A.顾客会晤
B.顾客赞扬
C.担保索赔
D.以上全是
第1题
监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括()。
A.市场占有率分析
B.实施进货检验
C.担保索赔
D.顾客赞扬
第3题
监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括()。
A.流失业务分析
B.顾客赞扬
C.担保索赔
D.以上全是
第10题
A.组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
B.组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法
C.组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
D.+()
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!