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[判断题]

收银人员必须微笑.礼貌.主动.真诚.自然地为顾客提供服务。此题为判断题(对,错)。

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更多“收银人员必须微笑.礼貌.主动.真诚.自然地为顾客提供服务。”相关的问题

第1题

正确微笑的原则()。

A.主动、自然大方、眼中含笑、真诚、健康、礼貌、最佳时机、一视同仁、天天微笑

B.自然大方、真诚、健康、甜美、天天微笑

C.自然大方、一视同仁、甜美、礼貌

D.主动、真诚、健康、礼貌、天天微笑

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第2题

顾客买单,收银人员主动和顾客打招呼,语言亲切,使用礼貌用语()
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第3题

《问候顾客》()是表现真诚、热情最好的表达方式

A.微笑

B.主动

C.真诚

D.热情

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第4题

暗访服务标准中的“三声一笑”指的是什么()

A.热情招呼,友好送别,微笑真诚

B.友好招呼,做好送别,微笑耐心

C.礼貌招呼,欢乐送别,微笑甜美

D.主动招呼,礼貌送别,微笑友好

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第5题

《问候顾客》顾客希望营业员()相迎,()相迎是顾客内心里的需要

A.微笑

B.主动

C.真诚

D.热情

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第6题

顾客期待的收银体验有哪些()

A.微笑

B.排队等候

C.主动装袋

D.准确

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第7题

微笑的种类()

A.自信的微笑

B.礼貌的微笑

C.真诚的微笑

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第8题

遇到顾客主动侧站,让顾客先走并礼貌微笑:”大侠,你好()
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第9题

《问候顾客》顾客需要营业员()接近他,()问候顾客才能给顾客留下好的印象

A.微笑

B.主动

C.真诚

D.热情

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第10题

关于卖场礼节错误的是()

A.在工作过程中应有礼貌,迎宾时要做到目光接触,面带微笑,主动与顾客打招呼

B.要赞美、尊重、关心顾客,对待顾客要真诚,有耐心

C.有补货、结账、等工作可做完在接待顾客

D.主动提供商品介绍,公司介绍,并微笑诚恳回答顾客的咨询

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