《山东省机动车辆保险服务承诺》第二条要求：认真履行承保说明义务，全面、准确地向客户作险种介绍或条款说明，特别要说明();同时，要提示投保人履行投保单要求的告知义务。对不同公司的保险产品不作不公平或者不完全的比较。

A.调查

B.取证

C.在3个工作日内

D.在2个工作日内

A.经济性

B.互助性

C.法律性

D.科学性

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

A.如果承保风险与除外责任同时发生，除外责任风险为近因;

B.如果事件有连续性，最后的事件为近因;

C.如果事件个因素可以分开，保险人仅负责保险责任，除外责任及保险责任意外的风险不予负责;

D.如果事件的诸因不能分开，保险人负全部保险责任;