撤台的顺序是:先撤下餐巾、毛巾,然后撤各种玻璃饮具,再撤下碗碟、筷子和烟缸等。()
第1题
点菜时服务员自然站立于宾客身后20厘米处,客人点一道菜服务员复述一遍记入相应的位置,全部菜品点完后,向客人复述一遍菜名及要求,以便得到客人认可。()
第8题
餐厅服务中,一旦发生意外时,一要镇静;二要采取措施;三要向领导汇报;四要妥善处理,并且要及时。()
第9题
中餐摆台中葡萄酒杯应正对骨碟中心,白酒杯摆在葡萄酒杯的左侧,水杯摆在葡萄酒杯的右侧,形成一条直线。()
第10题
中餐宴会的分菜用具服务叉、勺的用法是,服务员右手握住叉和勺把的后部,勺心向下,叉的面部向勺心。()
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